1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la relacion contractual entre Alivios Musculares (vendedor) y el usuario (comprador) derivada de la compra de productos a traves de aliviomusculares.es, en cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley de Consumidores y Usuarios).
2. Proceso de compra
Para realizar un pedido debes seleccionar el producto, agregarlo al carrito y completar el proceso de pago. Recibirás un email de confirmacion una vez procesado el pago. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que recibes la confirmacion del pedido.
3. Precios
Todos los precios incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, pero los pedidos confirmados mantendran el precio en el momento de la compra.
4. Pago
Aceptamos pago con tarjeta de credito/debito y PayPal. El pago es previo al envio del pedido. Todas las transacciones se realizan a traves de pasarelas de pago seguras con cifrado SSL.
5. Envio
Realizamos envios a toda Espana peninsular. El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 dias habiles. El envio es gratuito en todos los pedidos.
6. Derecho de desistimiento
Conforme al articulo 102 del RDL 1/2007, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 dias naturales desde la recepcion del producto, sin necesidad de justificacion. Para ejercer este derecho, contacta con nosotros en hola@aliviomusculares.es.
7. Garantias
Los productos cuentan con la garantia legal de conformidad de 2 anos establecida en la normativa europea.
8. Resolucion de conflictos
Para cualquier reclamacion puedes contactar con nosotros en hola@aliviomusculares.es. Tambien puedes acudir a la plataforma de resolucion de litigios en linea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ultima actualizacion: junio 2026